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O Grupo Centrolab destaca-se pela excelência em análises clínicas e anatomia patológica nas regiões de Indaiatuba e Campinas, sempre focado no aprimoramento contínuo do atendimento e da qualidade dos serviços.
Política da Empresa
Valorizamos a vida e a saúde como nossos maiores bens. Nossa política prioriza clientes, colaboradores e associados, sempre colocando as pessoas em primeiro lugar.
Política de Privacidade
Respeitamos a privacidade dos clientes, utilizando informações pessoais apenas para identificação durante os processos de exame. Garantimos que todos os dados são tratados com total confidencialidade.
Missão
Oferecer soluções médicas com excelência técnica, respeitando a vida e promovendo saúde.
Visão
Ser reconhecida como uma rede de laboratórios de alta qualidade e credibilidade.
Valores
Excelência, respeito, resolutividade, integridade e solidariedade.
Sistema de Gestão da Qualidade
Utilizamos produtos descartáveis para coleta de material biológico, seguindo normas sanitárias nacionais e internacionais. As amostras são identificadas por códigos de barras únicos, evitando erros. Os resultados são digitalizados diretamente dos equipamentos analíticos, assegurando precisão. Nossa equipe é altamente capacitada para superar as expectativas dos clientes.
Política de Qualidade |
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Política de Qualidade
• Profissionais qualificados
• Procedimento de coleta fechado (a vácuo)
• dentificação por códigos de barras
• Coleta domiciliar e empresarial
• Atendimento personalizado
• Inovação tecnológica
• Laudos online
• Participação em programas de excelência (PELM)
• Indicadores de desempenho
• Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)
Objetivos
• Atender e superar as expectativas dos clientes
• Integrar com fornecedores
• Participar de programas de excelência técnica
• Manutenção preventiva dos equipamentos
• Capacitação contínua dos funcionários
• Envolvimento organizacional no processo de qualidade
• Cumprimento de requisitos legais e sanitários
• Redução de não-conformidades nos procedimentos analíticos